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    家電清洗自學手冊(試聽課)

    家電清洗自學手冊(試聽課)

    2人次訂閱 2022-02-14 10:05:18
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       是不是有很多人疑惑,家電為什么要清洗?家電清洗到底是什么?我能不能做家電清洗,如何做家電清洗,這節試聽課將為您詳細解答上述問題,讓您對家電清洗有個全面的了解!


    下面我們就來談談家電清洗是什么?

    在說家電清洗之前我們先來說說什么是清洗。清洗其實是一種保潔服務,也是一個行業。通過幾十年的發展,多門類的專業清潔服務應運而生,逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業設備的清潔。


    廣義的清洗服務可分為民用清洗服務和工業清洗服務,民用清洗服務又可細分為家用清洗服務和商用清洗服務。而家用清洗服務主要包括:地毯清洗;各類地面清洗;沙發清洗;門窗清洗;地面打蠟拋光;家用電器清洗等。


    可以看出家電清洗只是整個清洗行業的一個細小分支,所謂的家電清洗就是對家用電器進行清潔的保養,以增加家電運作效率以及使用壽命,使人們更好的利用家電,保持家庭清潔使人們更加健康。


    家電清洗包括的電器主要有:熱水器、油煙機、空調、洗衣機,這些都需要全拆清洗才能清洗干凈,而電冰箱等一些家用電器不需要全拆,但需要用專用設備進行高溫滅菌消毒處理。


    當然他們的清洗方法各不相同,后面我們會詳細了解學習不同的家電不同的清洗方法。

     

    了解了一些家電清洗的基本知識,我們再來談談家電清洗的發展前景吧。


    目前我國的家電清洗市場還不夠成熟,之前的準入門檻較低,所以,行業從業人員的技術水平和素質都參差不齊。大家最早知道家電清洗的,可能大多都是從走街串巷的“游擊隊”在小區里清洗油煙機認識的,靠著一個盆、一把堿、一把螺絲刀走天下的粗放形式開啟了家電清洗的初級階段。這些從業人員幾乎都沒接受過培訓,只是靠著清洗過程中摸索的一些經驗操作,對環境污染大,對設備損害大,沒有售后保障。直到最近幾年這種狀況才有所改善,至少一些廠家或從事家電清洗的企業,對員工進行了簡單的培訓,更新了一些環保的清洗劑,增加了一些清洗的輔助設備,但是仍然不能滿足客戶對這類服務的更高要求。尤其從業人員的系統培訓缺失嚴重,高品質服務人才嚴重短缺。


    其實家電清洗服務的市場需求量相當巨大,北京、上海、廣州、深圳等一線城市經濟發達且人口都在2000萬以上,各省會城市人口也大都在1000萬以上,據新華社瞭望智庫發布的《2021中國家電以舊換新年度調研報告》顯示,目前全國家用電器保有量達到了21億臺,其中空調超過了4.5億臺。另據問卷調查統計顯示,92%的消費者有家電保潔需求,其中65%的消費者曾找過街頭游擊隊式非正規、專業人員進行過清洗保潔,雖然效果不盡人意,但是苦于沒有正規清洗服務機構的渠道,但是剛性需求必須解決。同時有86%接受調查的消費者表示,如果有正規專業的清洗維修服務機構,他們更愿意接受。因此市場對清洗保養和維修服務的需求量十分巨大。


    大家都知道,大部分家電使用一段時間后都需要清洗,而且是定期循環清洗,而這些一線城市家庭平均擁有的家電產品超過了6種!在一二線城市,專業的家電清洗服務需求也是十分殷切的。而隨著科技進步和家電質量的提高,家電產品可能長時間不用維修,但是必須定期進行清洗保養,再加上現在的人越來越注重環保和健康意識,家電清洗服務是未來可以確定的發展趨勢。


    而且新興的社會服務業,包括家電清洗服務也是未來短期內不可被機器替代的行業,就在今年6月中旬,京東物流公開表示,公司旗下第4代自動駕駛智能快遞車正式批量投入使用,在618購物節大促中,加入到上海、北京等多個地區的服務以及后續配送。這意味著又有一批快遞小哥要下崗了。


    隨著科技進步的發展,未來十年將有90%的人類被人工智能全部或部分所取代;而如果是以全部工作種類為基礎估算,那么將會有50%左右的工作會受到人工智能的影響。李開復在《人工智能》一書中還做出了預測,對于會計、翻譯、配送、保安等等類型的工作,在未來10年會隨著人工智能和機器人的應用而消失。而家電清洗需要專業的技能、分析判斷能力,要通過和客戶溝通交流來最終解決問題,因此不會被機器替代。


    目前已有一些行業巨頭看到了商機,比如京東(京東服務+)、阿里(盒馬鮮生)、鏈家等都延伸到了這一領域,致力于提供高品質服務,經過對服務人員系統的培訓,使得用戶得到了相應的服務需求滿足,對從業人員而言,切實提高了收入,可以說是一條多方共贏的發展之路。


    怎么樣?看了家電清洗行業的發展是不是信心更足了?

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